Dans la majorité des cas nous expédions le jour même toute commande validée et  réglée par Carte Bancaire ou PayPal avant 12h. Toute commande réglée par chèque ou virement bancaire ne sera traitée qu'à réception du moyen de payement.

Toutes les livraisons de vos commandes sont assurées par Coliposte. Le N° de suivi de votre colis vous est envoyé par mail lors de la notification d'expédition de votre commande. Vous pouvez  le consulter sur votre compte client en ligne et suivre l'évolution de votre livraison sur le site de coliposte dont le lien est indiqué sur la notification. Les délais de livraison généralement constatés (France uniquement) sont entre 24 et 72 heures, hors période particulière. Tout retard de plus de 7 jours par rapport au délai de livraison donné à titre indicatif doit nous être impérativement signalé afin de nous permettre de démarrer une enquête auprès du transporteur.

Si à la réception de votre commande l'emballage est abîmé, déchiré ou ouvert vous devez impérativement vérifier l'état des articles et s'ils ont été endommagés  refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison. 

Notre responsabilité ne sera pas engagée du fait des retards de livraison imputables au transporteur. Dans tous les cas, nous sommes libérés de nos obligations de livraison en cas de force majeure, (inondation, grève, incendie, émeute) ou de raisons indépendantes de notre volonté.

Dans le cas de rupture de stock, nous nous engageons à communiquer sur chaque produit et à en avertir l'acheteur si une commande a déjà été passée par ce dernier.